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app开发提升用户留存的7条策略
4 设置流失反馈环节
不放弃任何挽回用户的机会,那么面对确定要流失的用户,你需要增加一个环节让用户反馈流失的原因。这个环节的作用在于:一方面它可以让你了解用户离你而去的原因,以便于日后改进;另一方面则是,通过这些原因你可以了解到用户哪些诉求没有被满足,再次挽留这些用户。
5 提升产品价值
任何产品的都是它所能提供的价值。用户使用产品的阶段找到了产品价值,然而这并不意味着用户在之后很长的一段时间内都能维持aha moment带来的满足感。提升产品价值的目的是:在现有的产品生命周期基础上,通过变化为产品带来新的成长期。
6 组建用户关系
一个非常有效的留存策略是:让用户和产品之间发生联系,让用户找到归属感和存在感,让用户成为产品的一部分。
组建用户关系初级的方法是运作内容或社区,毕竟首先需要用户增加打开频次,提供话题,培养参与的行为习惯,才能有建立联系的可能;第二阶段则是组建社群强化用户关系,增加联系的频次,提升联系的速度,通过活动、专享优惠等手段让用户感受到自己的存在感和归属感;第三阶段就是重视并落实用户所反馈的意见和诉求,让用户感受到自己被重视、被---,反映到产品设计、活动策划中,用户从单方面的接受方变成了产销结合的合作方。
7 制定令人愉悦的留存策略
无论你选择了什么样的留存方式、制定了什么样的留存策略,都应当让人感到开心、愉悦、放松,而不是干扰、厌恶和压力倍增。没有人愿意让一个令人扫兴的产品占据自己的时间。
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对于合作方具有以下几点重要意义:
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